Q. 상품을 주문하고 무통장입금을 했는데..입금확인은 어디서 어떻게 하나요?

홈페이지에서 주문을 하고 무통장입금(온라인뱅킹,텔레뱅킹,은행방문 외)을 했습니다. 어디서 입금확인을 할 수 있는지요? 제가 입금을 제대로 했는지 확인해야 할텐데..

A. 홈페이지 상단메뉴 '주문조회' 메뉴와 메일을 통해 확인이 가능합니다.

안녕하세요~아트샵꽁기 운영자입니다^^

우선 무통장입금은 주문자 성함으로 해주시는 것이 좋습니다. 입금은행 확인시간은 오전 12시와 오후 3시, 6시로 정해져 있으며 입금이 확인된 주문에 대하여 운영자가 '입금확인' 처리를 하고 있답니다.

입금확인이 된 주문은 홈페이지 상단메뉴 '주문조회'를 선택하시면 고객님께서 주문하신 상품의 입금이 완료되었는지 알 수 있답니다. 입금이 안 된 주문은 미입금으로 표기가 되겠죠^^?

또한 입금확인이 된 주문은 고객님의 메일을 통해 입금확인메일이 발송되도록 되어 있기 때문에 편안하게 주문확인을 하실 수 있답니다~

무통장입금으로 주문을 하시면서 타인명의로 입금을 하시려 한다면 입금자명을 정확히 기입해 주셔야 합니다~

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